情報システム/DX化担当

【ポジション概要】 D2C事業のバックオフィス業務を起点に、 RPAやAIを活用したオペレーションのDX（デジタル化・自動化）を推進するポジションです。 受注・出荷・在庫・請求などのオペレーションを正しく理解しながら、 どこをシステム化・自動化すべきかを見極め、仕組みとして実装していきます。 これまでのご経験はバックオフィス・営業・事務などでも構いません。 「システムや数字に強みがあり、今後はDX・業務改善をキャリアの中心に据えていきたい」方を歓迎します。 将来的には、グループ全体の業務フロー・システム設計を担うDXリーダーとしての活躍を期待しています。 【業務内容】 ◆業務改善・DX化推進◆ ・通販バックオフィス業務（受注処理／出荷指示／在庫管理／請求・入金消込 等）の可視化・標準化 ・RPA・AI・各種ツールを用いた自動化・効率化の企画～要件定義～導入～運用 ・OpenAI / Claude / Gemini などの生成AI・AI APIを活用した社内ツール／Botの設計・運用 ・既存システムやSaaSとのAPI／データ連携の設計・検証 ◆オペレーション改善◆ ・現場（バックオフィス・カスタマーサポート・倉庫 等）からの課題ヒアリング ・業務フロー上のボトルネックやミスの要因の特定と、改善策の立案・実行 ・業務フロー図・マニュアル・チェックリストの整備、教育・トレーニングの企画 ◆グループ全体のDX推進（将来的に）◆ ・グループ各社バックオフィス業務の整理・共通化 ・全社横断の業務フロー・システム標準化の企画・推進 ・経営陣・事業責任者との連携による、中長期DXロードマップの検討

応募資格（必須）※DXの専門家レベルは求めていません。 「素地があり、これからDX・業務改善を主戦場にしたい方」を想定しています。 ◆システム／ツールへの抵抗がなく、業務での活用経験がある方◆ ◆数字・データに基づいて業務を行ってきた方◆ ◆業務改善への関心・姿勢がある方◆ ◆DX・AI領域への高い興味と学習意欲◆ 応募資格（歓迎）※いずれかに当てはまる方は、早期に戦力として活躍いただけます。 ・DX／業務改善プロジェクトの参画経験（メンバー・サポート役でも可） ・OpenAI / Claude / Gemini などのAI APIを用いたツール開発・業務自動化の経験（業務・個人問わず） ・RPAツール（Power Automate / Power Automate Desktop / UiPath 等）の利用経験 ・EC・通販・コールセンター・バックオフィスいずれかの実務経験 ・ノーコード／ローコードツールを活用したワークフロー・簡易アプリ構築の経験 ・小規模組織・スタートアップで、職種をまたいで幅広く業務を担ってきた経験 ※求める人物像も詳細にあり